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做到这一点的方法是:始终把注意力完全集中在读者身上。
这里有10条建议可以做到这一点:
- 读者的问题。
你写的每一篇文章都应该对你的读者有用——这意味着你必须关注读者遇到的问题，以及如何解决它。今天你会为你的读者解决什么问题？怎么减肥？怎么找工作？如何在网上赚钱？如何编织她所有的圣诞礼物？不管是什么问题，对你的大多数读者来说都是一样的——要知道这一点，你需要了解你的读者。当你写帖子的时候，不要写太多关于你自己的内容——只要足以让他们与你产生共鸣，并且知道你也经历过这个问题——而是更多地关注他们如何解决这个问题。 - 不要惹恼读者。
当你只想阅读一篇文章时，订阅或广告框会弹出来，这很烦人。看一篇文章要点击多次，很烦。有闪烁的广告对着你尖叫是很烦人的。有太多的广告，或者花哨的亮色，或者非常混乱的设计，都很烦人。避免这些事情，或者你忽略了你的读者的愿望。 - 回答他们的评论。
虽然流量大的博客不可能回答每一条评论，但如果你没有收到很多评论，你应该把每一条评论都当成你最好的朋友。回复每一个人，热情，感谢他们，回答他们的问题，即使他们很挑剔也不要生气。而且即使你得到很多评论，也不要全部忽略。尽可能多的回复，尤其是那些有问题或顾虑的人。博客是关于讨论的，而不仅仅是关于帖子的，如果你不参与讨论，你的博客就死了，读者也不会关心它。和他们谈谈。 - 回复他们的邮件。
同样，一定要给他们一个私下联系你的简单方法(电子邮件地址或联系方式)，如果可以的话，一定要回复每一封邮件。如果不能，就尽量多回复。哪怕只是两行回复。我回复每一封读者邮件，即使我不能回复博客上的每一条评论。为什么？因为他们强烈地想给我发邮件——我需要花至少一分钟的时间感谢他们的邮件，并回答他们的问题或担忧，以此向他们表明我重视他们(我确实重视他们)。与读者的对话至关重要。 - 问他们问题。
每隔一两周，我会发布一个“问读者”的帖子，问他们一个与我所写主题相关的简单问题。我没有提供答案，而是展示了他们也有同样的智慧，可以提供他们自己的答案。我表明他们的意见受到重视，并允许他们发言。读者是这样一篇文章的核心。最棒的是:这就像一次非正式的投票，它让你可以了解更多关于他们的信息。正如我在第一项中所说的，你需要了解他们才能知道他们有什么问题。问问他们。 - 给他们看看你最好的东西。
在你的侧边栏，或者每个页面容易访问的地方，放上一些你最好的帖子的链接。不要让读者翻遍你的档案来寻找你的珍宝——让他们很容易找到。这样，他们就更有可能阅读不止一篇文章，看看你的网站上有哪些好文章。如果他们喜欢，他们会留下来。他们会订阅的。这是件好事。 - 让导航更容易。
同样，他们应该能够从一个故事导航到另一个故事，或者通过你的档案，没有太多的麻烦。假设你是第一次阅读——很容易找到资料吗，尤其是在你不知道有什么的情况下？你越容易设计你的导航，越好。简化而不是混淆。 - 倾听他们的抱怨。
如果有人在抱怨你的博客，这可能会让你产生抵触情绪或愤怒。但是想想看:他们给了你有价值的反馈，你可以用来改进你的博客。听听这些抱怨。珍惜它们。感谢读者给了你这样的建议。现在，你不应该在每次有读者抱怨的时候改变你的整个博客，但是你仍然应该倾听。有时候它们就是有意义。有时候，在你决定做出改变之前，会有10个读者抱怨一些事情。但是忽视你的读者，后果自负。 - 不要添加他们不需要的东西。我的博客就是一个很好的例子。它在博客中很受欢迎，原因有很多:它帮助人们通过你阅读的博客找到你，它向读者显示你有一群其他读者，它帮助你与其他博客建立联系，它给你统计数据，如果读者加入你的社区，它有助于让他们留在你的网站上。但是对于博客作者来说，这些好处中有多少是真正对读者有益的呢？没有，真的。那么为什么要加呢？你不应该这样做，除非你能想出一个令人信服的理由来帮助读者。MyBlogLog是一个帮助你的服务或博客元素的例子，而不是帮助读者。不过，这只是一个例子——每次你注册一项服务或在网站上添加内容时，你都应该问自己这个问题。
- 不要写他们不关心的东西。
这与上面的第一条是一致的，但是这里应该强调:不要写太多与你的博客主题无关的东西。例如，如果你的博客是关于博客的，就不要写政治或体育。同样，不要仅仅因为你喜欢其他博客而写它们——如果它不是关于博客的主题，也不是非常有用，它就不属于那里。此外，不要写太多关于你个人生活的东西——当然，人们喜欢通过博客来了解你，但这应该是在向他们提供有用信息的范围内。如果不相关，他们通常不想听你的一天。
